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FAQs - Häufig gestellte Fragen

Unsere Haftpflicht und Kasko (Selbstbeteiligung €0 bzw. €1500) und unserer europaweiter Schutzbrief bei der Nürnberger Versicherung sichern Dich rundum ab. Zusätzlich kannst Du unser Urlaubsschutzpaket im Rahmen der Buchung für einen Preis ab €10,90 / Tag mit vielen Vorteilen abschließen.

Die Höhe der Kaution beträgt €1.500. Durch den Abschluss unseres Urlaubsschutzpakets kann sie auf €250 gesenkt werden. Sie ist bis sieben Tage vor der Fahrzeugübergabe über Deinen Kundenbereich zu bezahlen oder per Kreditkarte zu reservieren. In der Regel wird sie wenige Tage nach der Fahrzeugrückgabe zurück überwiesen.

Klar. Kein Problem. Gängige Haustiere sind in allen Fahrzeugen in Ordnung. Im Zweifel frag gerne einfach kurz an.

Fahren kannst Du natürlich so weit du kommst. 🙂 200 Freikilometer je Miettag (als Gesamtsumme) sind bereits inklusive. Jeder darüber hinaus gefahrene Mehr​​​kilometer ist mit 0,30 € zu vergüten und wird Dir nach der Rückkehr von der Kaution abgezogen. Oder Du buchst unser Unendlich-km-Paket dazu.

Wir übergeben unsere Camper von innen und außen gereinigt. Du kannst bei der Buchung oder im Kundenbereich selbst auswählen, ob Du den Camper von innen gereinigt zurück geben möchtest oder die Zeit einsparen und eine komplette Innenreinigung dazu nehmen. Für eine nicht entleerte Toilette erheben wir eine Gebühr von €60.

Klar! Wir sind auch während Eurer Fahrt für Euch erreichbar. Und für alle Sun Living-Fahrzeuge haben wir zusätzlich noch Video-Tutorials für die Funktionalitäten. Ihr könnt also auch von unterwegs schnell mal Funktionen des Wohnmobils nachschauen.

Unsere Alkoven und Teilintegrierten haben einen großen Kofferraum, der von zwei Seiten zugänglich ist. Das macht das Beladen äußerst bequem. 🙂 Die mögliche Zuladung an Gepäck variiert. Die technisch zulässige Gesamtmasse all unserer Camper ist 3,5 Tonnen. Die „Masse des in Betrieb befindlichen Fahrzeugs“ (oder auch „Leermasse“, das ist inkl. Diesel und Fahrer*in, aber ohne Wasser beträgt laut Herstellerangaben 2,72 t für Friedrichshain, 2,97 t für Prenzlauer Berg , für Pankow sind es 2,95 t usw. Für weitere Infos, fragt gerne direkt nach.

Ruf uns gerne an oder schreib uns eine Email. oder melde Dich über Whatspp (015678386948). Wir sind in der Regel 9-19 Uhr telefonisch erreichbar. An unseren Übergabetagen Mittwoch, Freitag und Samstag sind wir in der Ruschestraße 56 vor Ort anzutreffen (variiert je nach Jahreszeit).

Na klar. Unsere regulären Zeiten sind für die Übergabe 14-18:30 Uhr und für die Rückgabe 9:30-11 Uhr. Du wählst bei der Buchung einen festen Slot, den Du später im Kundenbereich noch ändern kannst. Je nach Verfügbarkeit kannst Du auch eine frühe Abholung ab 9:30 Uhr oder späte Rückgabe bis 18:00 für einen Aufpreis auswählen. 

Grundsätzlich versuchen wir, unsere Fahrzeuge so barrierearm wie möglich zur Verfügung zu stellen. So haben beispielsweise alle Fahrzeuge eine elektrische Trittstufe für Ein- und Ausstieg installiert. Und für viele weitere Anliegen kooperieren wir mit Partnern, die diesem Anspruch gerecht werden können, zum Beispiel mit Paramobil, Mehr Infos findet ihr hier.

Ja, klar, das ist kein Problem. Unser Gelände ist nachts abgeschlossen. Die Haftung verbleibt natürlich beim/bei der Besitzer*in des Fahrzeugs. Schick uns gerne schon vorab das Kennzeichen, damit wir es später auch zuordnen können.

Unsere Haftpflicht und Kasko (Selbstbeteiligung €0 bzw. €1500) und unserer europaweiter Schutzbrief bei der Nürnberger Versicherung sichern Dich rundum ab. Zusätzlich kannst Du unser Urlaubsschutzpaket im Rahmen der Buchung für einen Preis ab €10,90 / Tag mit vielen Vorteilen abschließen.

Die Höhe der Kaution beträgt €1.500. Durch den Abschluss unseres Urlaubsschutzpakets kann sie auf €250 gesenkt werden. Sie ist bis sieben Tage vor der Fahrzeugübergabe über Deinen Kundenbereich zu bezahlen oder per Kreditkarte zu reservieren. In der Regel wird sie wenige Tage nach der Fahrzeugrückgabe zurück überwiesen.

Klar. Kein Problem. Gängige Haustiere sind in allen Fahrzeugen in Ordnung. Im Zweifel frag gerne einfach kurz an.

Klar! Wir sind auch während Eurer Fahrt für Euch erreichbar. Und für alle Sun Living-Fahrzeuge haben wir zusätzlich noch Video-Tutorials für die Funktionalitäten. Ihr könnt also auch von unterwegs schnell mal Funktionen des Wohnmobils nachschauen.

Fahren kannst Du natürlich so weit du kommst. 🙂 200 Freikilometer je Miettag (als Gesamtsumme) sind bereits inklusive. Jeder darüber hinaus gefahrene Mehr​​​kilometer ist mit 0,30 € zu vergüten und wird Dir nach der Rückkehr von der Kaution abgezogen. Oder Du buchst unser Unendlich-km-Paket dazu.

Wir übergeben unsere Camper von innen und außen gereinigt. Du kannst bei der Buchung oder im Kundenbereich selbst auswählen, ob Du den Camper von innen gereinigt zurück geben möchtest oder die Zeit einsparen und eine komplette Innenreinigung dazu nehmen. Für eine nicht entleerte Toilette erheben wir eine Gebühr von €60.

Na klar. Unsere regulären Zeiten sind für die Übergabe 14-18:30 Uhr und für die Rückgabe 9:30-11 Uhr. Du wählst bei der Buchung einen festen Slot, den Du später im Kundenbereich noch ändern kannst. Je nach Verfügbarkeit kannst Du auch eine frühe Abholung ab 9:30 Uhr oder späte Rückgabe bis 18:00 für einen Aufpreis auswählen. 

Unsere Alkoven und Teilintegrierten haben einen großen Kofferraum, der von zwei Seiten zugänglich ist. Das macht das Beladen äußerst bequem. 🙂 Die mögliche Zuladung an Gepäck variiert. Die technisch zulässige Gesamtmasse all unserer Camper ist 3,5 Tonnen. Die „Masse des in Betrieb befindlichen Fahrzeugs“ (oder auch „Leermasse“, das ist inkl. Diesel und Fahrer*in, aber ohne Wasser beträgt laut Herstellerangaben 2,72 t für Friedrichshain, 2,97 t für Prenzlauer Berg , für Pankow sind es 2,95 t usw. Für weitere Infos, fragt gerne direkt nach.

Ja, klar, das ist kein Problem. Unser Gelände ist nachts abgeschlossen. Die Haftung verbleibt natürlich beim/bei der Besitzer*in des Fahrzeugs. Schick uns gerne schon vorab das Kennzeichen, damit wir es später auch zuordnen können.

Grundsätzlich versuchen wir, unsere Fahrzeuge so barrierearm wie möglich zur Verfügung zu stellen. So haben beispielsweise alle Fahrzeuge eine elektrische Trittstufe für Ein- und Ausstieg installiert. Und für viele weitere Anliegen kooperieren wir mit Partnern, die diesem Anspruch gerecht werden können, zum Beispiel mit Paramobil, Mehr Infos findet ihr hier.

Ruf uns gerne an oder schreib uns eine Email. oder melde Dich über Whatspp (015678386948). Wir sind in der Regel 9-19 Uhr telefonisch erreichbar. An unseren Übergabetagen Mittwoch, Freitag und Samstag sind wir in der Ruschestraße 56 vor Ort anzutreffen (variiert je nach Jahreszeit).