FAQs - Häufig gestellte Fragen

In jedem Fall gilt für Dich unsere Vollkasko-Versicherung bei der LVM (Selbstbeteiligung 1000€ VK/500€ TK) sowie unserer europaweiter Schutzbrief LVM AutoPlus (hier der Leistungskatalog). Zusätzlich kannst Du unser MMV-Urlaubsschutzpaket im Rahmen der Buchung für einen Preis ab €10,90 / Tag mit vielen Vorteilen abschließen.

Die Höhe der Kaution beträgt €1.000. Durch den Abschluss unseres Urlaubsschutzpakets kann sie auf €250 gesenkt werden. Sie ist bis sieben Tage vor der Fahrzeugübergabe per Überweisung oder Paypal zu bezahlen. In der Regel wird sie wenige Tage nach der Fahrzeugrückgabe zurück überwiesen.

Klar. Kein Problem. Gängige Haustiere sind in allen Fahrzeugen in Ordnung. Im Zweifel frag gerne einfach kurz an.

Für Hundefreunde haben wir auch das speziell umgebaute Fahrzeug „Friedrichshain“. Bilder zu unserem „WauCamper“ kannst Du Dir hier anschauen.

Klar! Wir sind auch während Eurer Fahrt für Euch erreichbar. Und für alle Sun Living-Fahrzeuge haben wir zusätzlich noch Video-Tutorials für die Funktionalitäten. Ihr könnt also auch von unterwegs schnell mal Funktionen des Wohnmobils nachschauen.

Fahren kannst Du natürlich so weit du kommst. 🙂 Pro Miettag sind 200 Freikilometer automatisch mit inbegriffen. Jeder darüber hinaus gefahrene Mehr​​​kilometer ist mit 0,30 € zu vergüten und wird Dir nach der Rückkehr von der Kaution abgezogen. Du musst also nichts dazu buchen oder vorher einplanen.

Wir übergeben unsere Camper von innen und außen gereinigt. Zur Rücknahme gehen wir von einem entleerten Grauwassertank und besenreinem Zustand im Innenbereich aus. Falls Ihr die Zeit einsparen wollt, könnt Ihr für €120 Euro eine komplette Innenreinigung dazu buchen. Für eine nicht entleerte Toilette erheben wir eine Gebühr von €60.

Unsere regulären Zeiten sind für die Übergabe 14-18:30 Uhr und für die Rückgabe 9:30-11 Uhr. Wir verabreden mit Dir einen festen Slot (14/15:30/17 oder 9:30/10/19:30 Uhr), der verbindlich ist. Je nach Verfügbarkeit kannst Du auch eine frühe Abholung ab 9:30 Uhr oder späte Rückgabe bis 18:00 für eine halbe Tagesmiete dazu buchen. 

Unsere Alkoven und Teilintegrierten haben einen großen Kofferraum, der von zwei Seiten zugänglich ist. Das macht das Beladen äußerst bequem. 🙂 Die mögliche Zuladung an Gepäck variiert. Die technisch zulässige Gesamtmasse all unserer Camper ist 3,5 Tonnen. Die „Masse des in Betrieb befindlichen Fahrzeugs“ (oder auch „Leermasse“, das ist inkl. Diesel und Fahrer*in, aber ohne Wasser und Aufbauten beträgt laut Herstellerangaben 2,72 t  für Friedrichshain, 2,97 t für Prenzlauer Berg usw. Für weitere Infos, fragt gerne nach.

Ja, klar. Ein Fahrzeug ist mit inbegriffen. Unser Gelände ist nachts abgeschlossen. Die Haftung verbleibt natürlich beim/bei der Besitzer*in des Fahrzeugs. Schick uns gerne schon vorab das Kennzeichen, damit wir es später auch zuordnen können.

Grundsätzlich versuchen wir, unsere Fahrzeuge so barrierearm wie möglich zur Verfügung zu stellen. So haben beispielsweise alle Fahrzeuge eine elektrische Trittstufe für Ein- und Ausstieg installiert. Und für viele weitere Anliegen kooperieren wir mit Partnern, die diesem Anspruch gerecht werden können, zum Beispiel mit Paramobil, Mehr Infos findet ihr hier.

Ruf uns gerne an oder schreib uns eine Email. Wir sind in der Regel 9-19 Uhr telefonisch erreichbar. An unseren Übergabetagen Mittwoch, Freitag und Samstag sind wir in der Ruschestraße 56 vor Ort anzutreffen (variiert je nach Jahreszeit).